近日，趙女士來電反映，稱其在廣安城區紅盾花園小區外乘坐出租車到廣安市第一幼兒園，不慎將鑰匙和幼兒園接送卡遺失在車上，但其沒有留意車牌號，故來電求助解決。

隨后，12345政務服務便民熱線受理中心工作人員將來電事項交給廣安市廣泰公共交通有限責任公司處理。該公司出租汽車監控中心工作人員立即根據失主提供的上下車時間和地點等信息，通過監控系統平臺查詢車輛信息，并向所有出租車推送乘客遺失物品的消息，呼吁駕駛員查看車內是否有乘客丟失的物品。失物找到后，出租車駕駛員聯系趙女士并主動將丟失的物品送至約定地點。

“后來，公司再次聯系趙女士，確認失物送達情況，失主對處理結果感到滿意?！痹摴竟ぷ魅藛T提醒，市民乘坐出租車時應留意車牌號，并主動索要票據，下車時盡量查看一遍隨身攜帶的物品，以防遺失。（記者 劉婧）